转让设备如何绑定，转让设备来自差评团队？

[SuperYang]

你好，
昨天我从差评（黑市，你们的合作方）那边收购了一台转让机器，发现没有办法绑定我的账号，导致无法激活HEXA，差评（黑市，你们的合作方）那边好像找不到之前绑定的账号了，所以他们没有办法解绑之前的账号，请问我该怎么办？有什么解决办法吗？这个问题很着急，我之前是ReSpeaker_Core_v2.0麦克风阵列、智能音箱的开发者，想结合HEXA做一些Ai部分的尝试，请帮助尽快解答。